隐私政策

最后更新日期：2026年6月14日

紫鸟浏览器（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守法律法规，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

1. 信息收集

我们在您使用服务时可能收集以下类型的信息：

• 账户信息：注册时提供的手机号码、邮箱地址、用户名等基本信息。这些信息是创建账户和使用服务所必需的。我们采用手机号验证确保账户的真实性和安全性。
• 使用数据：浏览器版本、操作系统类型、功能使用情况、环境创建和删除记录等。这些数据帮助我们了解产品使用情况并持续优化用户体验。
• 设备信息：设备型号、IP地址、网络类型、设备标识符等技术信息。用于保障服务安全和识别异常登录行为。
• 支付信息：当您购买付费服务时，我们会收集订单信息和交易记录。您的完整支付卡信息由第三方支付平台处理，我们不会存储您的完整银行卡号。

我们仅在实现服务功能所必需的最小范围内收集信息。您可以选择不提供某些信息，但这可能导致无法使用部分功能。

2. 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供和维护服务：创建和管理您的账户，提供浏览器环境创建、管理和监控等核心功能。
• 改进和优化产品：分析使用数据以了解用户需求，优化产品性能和用户体验，开发新功能。
• 保障账户安全：检测和防止欺诈行为、未授权访问、恶意活动等安全威胁。监控系统稳定性并及时处理异常。
• 发送服务相关通知：向您发送账户动态、产品更新、维护公告、安全警报等重要信息。这些通知对于服务正常运行是必要的。
• 客户支持：响应您的技术问题、反馈和建议，提供个性化的帮助和支持。

3. Cookie 和浏览器指纹

紫鸟浏览器为每个店铺环境创建独立的Cookie存储和浏览器指纹，这是本产品的核心功能之一。以下是关于Cookie和指纹数据的重要说明：

• 环境隔离：每个浏览器环境拥有完全独立的Cookie存储空间，各环境之间的Cookie数据完全隔离，互不影响。这确保了多账号管理的安全性。
• 本地存储：店铺环境的Cookie和浏览数据仅存储在您的本地设备上，不会自动上传至紫鸟服务器。您拥有对本地数据的完全控制权。
• 指纹随机化：我们为每个环境生成独立且真实的浏览器指纹配置（包括Canvas指纹、WebGL指纹、字体列表、时区、语言等），这些指纹数据仅在本地生效。
• 同步功能：如果您启用了云端同步功能，环境配置可在您的不同设备间同步。Cookie等敏感数据默认不会同步，您可以手动选择是否同步。

4. 信息安全保护

我们采用业界领先的安全措施保护您的个人信息：

• AES-256加密技术保护数据传输和存储，所有客户端与服务器之间的通信均通过TLS 1.3加密传输，防止中间人攻击。
• 定期安全审计和渗透测试，由内部安全团队和第三方安全机构定期对系统进行全面安全检查，及时发现和修复潜在漏洞。
• 严格的内部数据访问控制，基于最小权限原则，仅授权必要的员工访问特定数据，所有访问行为均有日志记录和审计。
• 通过ISO27001信息安全认证和SOC2 Type II审计，安全管理体系符合国际标准，每年接受独立审计机构的合规审查。
• 数据备份与容灾：采用多地域数据备份策略，确保在极端情况下数据的可恢复性。备份数据同样经过加密保护。

5. 信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售、交易或以其他方式转让给第三方，除非满足以下条件之一：

• 获得您的明确同意：在获得您的明确授权后，按照您同意的范围和方式共享信息。
• 法律法规要求：应法律法规、法院命令、政府机关或其他有权机构的合法要求提供信息。
• 保护合法权益：为保护紫鸟浏览器、用户或公众的合法权益（如防止欺诈、网络安全事件等）而合理必要的披露。
• 业务变更：如发生合并、收购或资产出售等情况，我们将确保接收方继续履行本隐私政策的承诺。

我们可能向合作的第三方服务提供商（如云服务提供商、支付服务商、数据分析服务商）共享必要的有限信息，但这些提供商受到严格的合同约束，只能按照我们的指示处理数据。

6. 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问和查看您的个人信息：您可以在客户端设置中查看账户基本信息和部分使用数据。
• 更正不准确的信息：如发现您的个人信息有误，可以随时在账户设置中进行修改。
• 删除您的账户和相关数据：您可以在客户端中申请注销账户，我们将在验证身份后30天内完成账户及关联个人数据的删除（法律法规要求保留的除外）。
• 导出您的数据副本：您可以申请导出您的账户信息和使用数据，我们将提供通用的数据格式。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您可以随时撤回同意，撤回不会影响此前基于同意的处理行为的合法性。

行使上述权利，您可以通过客户端设置或发送邮件至 privacy@ziniaone.com 进行申请。我们将在验证身份后15个工作日内处理您的请求。

7. 数据保留

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非法律法规要求或允许更长的保留期。确定保留期时，我们考虑以下因素：

• 提供服务所需的合理时间
• 法律和监管要求
• 潜在的争议解决需要
• 技术实现的限制

账户注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。

8. 未成年人保护

我们的服务面向跨境电商从业者，不面向未成年人。我们不会有意收集18岁以下未成年人的个人信息。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下提供了个人信息，我们将尽快删除相关数据。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

隐私保护邮箱：privacy@ziniaone.com

官方客服：登录紫鸟浏览器客户端，通过右下角客服图标联系在线客服（工作日 9:00-18:00）。

我们会在15个工作日内回复您的请求。如对我们的回复不满意，您还可以向相关数据保护监管机构提出投诉。