紫鸟浏览器提供30天无条件退款保障，让您放心购买和体验产品。
退款政策
在购买紫鸟浏览器付费服务后的30天内，您可以随时申请无条件退款。退款金额将按照原支付方式返还给您。超过30天的退款申请，我们将根据实际情况评估处理。
退款流程
- 登录紫鸟浏览器客户端，进入"我的账户"页面
- 选择"订单管理"，找到需要退款的订单
- 点击"申请退款"按钮，填写退款原因（选填）
- 提交申请后，客服将在1个工作日内审核
- 审核通过后，退款将在3-5个工作日内到账
退款范围
退款适用于所有付费服务，包括专业版套餐和企业版定制服务。如果您购买的是年度套餐，退款时将按照已使用时长扣除相应费用后返还剩余款项。
联系客服
如有任何退款相关问题，请通过客户端内置客服系统或发送邮件至 support@ziniaone.com 联系我们。